出品・リスティング作成
ビジネスポリシー — 出品前の必須設定(Payment / Shipping / Return)
3 つのポリシーを先に作っておくと、毎回の出品が 5 分短くなる
第4章「リサーチ・仕入れ」で仕入れた商品を、いよいよ eBay に出品します。ただし出品ボタンを押す前に 「ビジネスポリシー(Business Policies)」 という支払い・配送・返品のテンプレートを作っておく必要があります。これを先に作らないと、毎回の出品で支払い方法・送料・返品ルールを手動入力する羽目になります。第5章はここからスタート。
📋 1. 3 つのポリシーの全体像
中古カメラ・レンズ・腕時計の海外発送は eBay SpeedPAK DHL を当塾の標準推奨としています。理由は (1) eBay 公式連携で関税前納(DDP)が自動化、(2) DHL の追跡精度・配送品質が安定、(3) 高額品(AG 対象を含む)でも保険・補償が組み込まれている、の 3 点。本レッスンに登場する FedEx・EMS・日本郵便等の他社サービスは比較対象として理解しつつ、第一選択は SpeedPAK DHL でトラブルを激減できます。詳細は第9章「梱包・配送・DDP 実務」参照。
⚙️ 2. 設定画面までの動線
ebay.comにログイン- 右上のアカウント名 → 「Account settings」
- 左メニュー 「Business policies」(または直接
ebay.com/bizpolicy) - 「Opt in」を求められたら「Opt in」をクリック(ストア未契約でも使えます)
- Payment / Shipping / Return それぞれの「Create policy」から新規作成
💳 3. Payment Policy のおすすめ設定
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📦 4. Shipping Policy のおすすめ設定(中古カメラ向け)
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カメラはサイズ・重量がバラつくので、2〜3 種類のテンプレを作っておくと使い分けが楽です。
- Domestic shipping: Japan のみ=設定不要(海外向け中古カメラの場合)
- International shipping: 「Worldwide」を選び、除外国は「Restricted countries」で個別指定(後述)
- Handling time: 2 business days(リサーチ報告 OK 後の梱包・発送に必要な日数)
- Shipping rate: 「Calculated(計算式)」を推奨。発送地と重量を入力すると eBay が自動計算
- Excluded locations: ロシア・ベラルーシ・北朝鮮・イラン等(経済制裁対象)。詳細は eBay の Restricted countries リスト参照
eBay のセラー評価指標「Service Metrics」では、(a) Late Shipment Rate、(b) Tracking Upload Rate、(c) Item Not As Described Rate を四半期ごとに評価。Shipping Policy で約束した日数より遅れる、追跡番号未アップロード、説明と違う商品が届く、のどれかで率が悪化すると Above Standard / Below Standard という「セラーレベル」が下がり、Promoted Listings の表示順位が下がります。Handling time は守れる日数で設定。
↩️ 5. Return Policy のおすすめ設定
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🔧 6. ポリシー作成後のエラー対処
出品時に「Business policies error」と出ることがあります。よくある原因と対処:
🏆 7. カテゴリ特有 Q&A
ダメではないですが、毎回 5 分余計にかかるのと、ポリシー間で記載がブレるリスクがあります。とくに送料設定は「同じ商品で違う送料」になりがちで、Service Metrics に影響。5 分の初期投資で 100 出品分の時間が浮くと思って先に作ってください。
バイヤー都合(”changed my mind”)の返品は確かに減ります。ただし SNAD(Significantly Not As Described、説明と著しく異なる)での返品は、Return Policy の設定に関係なく 送料セラー負担になります。SNAD クレームを防ぐには出品文の正確性(第5章後半のレッスン)が一番効きます。
上がりますが 絶対に守れる日数を設定してください。1 日にすると Late Shipment Rate(遅延発送率)に直撃します。リサーチ報告 → 仕入れ → 検品 → 撮影 → 出品 → 入金 → 梱包 → 発送、の流れで 2 営業日が現実的なライン。慣れて毎日発送できる体制ができてから 1 日に短縮するのが正解。
eBay の Restricted countries(取引制限国)に従って、ロシア・ベラルーシ・北朝鮮・イラン・シリア等を除外。あとは経験的に「ナイジェリア・ガーナ等の詐欺多発国」を外す方も多いですが、これは利益機会と詐欺リスクのトレードオフ。最初は eBay 公式の制限国だけ外して様子見、トラブルが続いたら追加で除外、の流れが現実的。
Top Rated Seller(TRS、トップ評価セラー)資格取得には 30 days 以上+送料セラー負担が条件のひとつ(地域による)ですが、初級者は 30 days / Buyer pays で十分。TRS は売上規模が月 $1,000 を超えてから本格的に意識する話で、最初の半年は 30 日設定でリスク管理を優先してください。
📎 関連レッスン
- 本章「リスティング作成の全体像と 1 点出品の全手順」(次レッスン)
- 第9章「梱包・配送・DDP 実務」(DHL eXpress / eLogi 詳細)
- 第7章「トラブル対応・注意喚起」(SNAD / MBG 全般)
※ 設定画面・料金は eBay 公式の最新情報を確認してください。本レッスンは 2026 年 5 月時点の参考。