フィードバックスコアの長期管理・Seller Reply の戦略的活用・DSR 改善策・運営体制の構築は Lesson 5（FB 全般）と Lesson 6（指標管理と年間 ROI）に統合。リピーター獲得・ブランド構築の長期視点は Lesson 6 の Service Metrics レビュー手順に集約しました。旧版の重大な事実誤りである「Powerseller プログラム」（2014 年廃止）への言及はすべて削除し、現行の TRS / TRS+ バッジ条件に整合させています。

👉 主な統合先: Lesson 5 / Lesson 6

旧版では「Powerseller / TRS」の混在、TRS+ FVF 割引率の誤記（5.2% など）、Defect Rate 閾値の章間不一致が複数ありました。第8章では Lesson 6 を「セラーレベルと指標の正典」として位置付け、現行 eBay 公式値（取引数 100 件以上、$1,000 以上、Defect Rate ≤ 0.5%、Cases closed without seller resolution ≤ 0.3%、Late Shipment Rate ≤ 3% など）に統一しました。

📎 第8章の 8 メインレッスン（学習順）

1. 第8章 の歩き方 — 用語インデックスとバイヤー対応の心構え
2. リターンポリシー設定とリターン 3 大分類
3. 部分返金交渉の実務 — INAD を返品なしで終わらせる
4. INAD ケース・エスカレーション・すり替え対策
5. ネガティブフィードバック — 予防 → 受領 → 削除/修正
6. セラーレベル指標管理 — Defect Rate / DSR / TRS
7. 緊急時とアカウント保護
8. リターン防止テクニック総集編